Szállítás & Fizetés

Szállítási díjak:

A szállítási díjak a rendelés összegétől, a szállítási címtől és a választott futárszolgálattól függnek. A pontos szállítási díjat a megrendelés folyamatában a pénztár oldalon fogod látni, mielőtt véglegesíted a rendelést.

Szállítási módok:

Több szállítási módot kínálunk, amelyek közül választhatsz a rendelés folyamán. Az elérhető szállítási lehetőségekről további információkat találsz a rendelési folyamat során.

Rendelés státusza és nyomon követés:

Miután a termékek elkészültek a szállításra, értesítést küldünk a rendelés állapotáról, valamint a csomag nyomon követési adatairól. A rendelés státuszát bármikor ellenőrizheted webáruházunkon keresztül vagy kapcsolatba léphetsz ügyfélszolgálatunkkal, ha további segítségre van szükséged.

Fontos megjegyzés: Kérjük, gondosan ellenőrizd a megadott szállítási címet a rendelés leadásakor. A helytelenül megadott cím miatt jelentkező késedelmekért vagy kiszállítási problémákért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben a termékek visszaszállítására kerül sor helytelen cím miatt, az esetleges újbóli kézbesítés költségei a vásárlót terhelik.

Fizetés

Webáruházunkban több kényelmes és biztonságos fizetési lehetőség áll rendelkezésre. 

1. Barion rendszer: A Barion egy modern és megbízható online fizetési platform, amely lehetővé teszi a hitel- és bankkártyák elfogadását. A fizetési folyamat rendkívül egyszerű, gyors és biztonságos. 

2. Banki Átutalás: Ha az online fizetéssel nem érzed magad kényelmesen, vagy inkább banki átutalással fizetnél, ez is lehetséges. A rendelés leadása után e-mailben kapni fogsz egy visszaigazolást, amely tartalmazni fogja a megrendelés részleteit, valamint a bankszámlaszámunkat. Kérjük, hogy az átutalási tranzakció közleményében tüntesd fel a rendelésszámot, hogy megfelelően azonosítani tudjuk a befizetést. Az átutalási tranzakció feldolgozása néhány munkanapot igénybe vehet a banki feldolgozási idő függvényében.

Ha bármilyen kérdésed lenne a fizetési lehetőségekkel kapcsolatban, bátran fordulj hozzánk az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken.

A webáruház készletének működése a következőképpen történik, tekintettel arra, hogy folyamatosan beállított készlettel dolgozunk és kézműves termékeket készítünk:

• Minden egyes kézműves terméknek külön listája van a webáruházban. Minden terméket beállítunk egy kezdeti készletszámmal, amit az aktuálisan rendelkezésre álló anyagok és erőforrások alapján határozunk meg. Ez a készletszám változó, mivel az egyedi termékek készítése és az anyagok beszerzése folyamatosan változhat.
• Készletszint nyomon követése: Amint egy vásárló megrendel egy terméket, a webáruház automatikusan csökkenti az adott termék készletszámát a rendelési mennyiséggel. Ez lehetővé teszi, hogy mindig látható legyen az aktuális készletmennyiség a webáruházban, és elkerülhetővé váljon a túlrendelés.
• Készletfeltöltés: Az egyedi termékek készítése után és az új anyagok beszerzésekor frissítjük a készleteket a webáruházban. Ennek révén a vásárlók mindig a legfrissebb készletinformációkat láthatják.
• Mivel nem vagyunk nagy vállalat, minden termék egyedileg készül el. Amikor a vásárlók megrendelnek egy terméket, az adott termék gyártása azonnal elindul. A kézműves jelleg miatt ez a folyamat időigényes lehet, de fontos számunkra, hogy minden termék a legmagasabb minőségben készüljön el.
• Előfordulhat, hogy egyes termékek ideiglenesen nincsenek raktáron, mert kifogytak az alapanyagokból vagy a gyártási folyamat hosszabb időt vesz igénybe. Ilyenkor a termék mellet “nincs készleten” szerepel.

Reméljük, ez a leírás segített megérteni webáruházunk készletének működését és a vásárlói élményt. A célunk az, hogy minden vásárló elégedetten távozzon, és minőségi, kézműves termékeket kapjon tőlünk.

Reméljük, hogy az itt található információk segítenek a vásárlás folyamatának zökkenőmentes lebonyolításában. Ha további kérdéseid vannak, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, örömmel állunk rendelkezésére.